我們將堅持以開發重汽、軍車等高附加值產品為突破口，以搶占高端市場為目標，加大研發力度，優化產品結構，促進產品升級，推進企業快速發展。

堅持“幫助我們的客戶、推動行業進步、成就我們的團隊、富強我們的祖國”的企業使命，始終把客戶利益作為企業發展的創業之本、競爭之本、發展之本。公司堅持“一流的產品是建設一流企業的基礎”這一理念，一貫注重客戶服務。

售后服務理念：關心;關愛;快捷;耐心。

售后服務宗旨：疑問第一時間答復;問題第一時間解決。

售后服務目標：客戶滿意度是唯一的目標

1. 咨詢服務：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可致電咨詢電話。

2. 包換服務：包換期內的產品，若出現確因廠方原因造成的質量問題，我廠在24小時內給客戶免費郵寄制定地點。

3. 保修服務：保修期內的產品，若出現質量問題，底盤部分用戶可到當地售后服務中心享受保修服務;上裝部分我公司3小時內反應，8小時內給出修理方案，如需上門，我公司上門維修人員48小時內到達產品使用地點保修。

4. 維修服務：維修期內的產品,若出現質量問題，底盤部分用戶可以到當地售后服務中心或委托經銷商要求維修服務。上裝部分 3小時內反應，8小時內給出修理方案，如需上門，我公司上門維修人員48小時內到達產品使用地點保修。